Marketing 理论框架图
Marketing的本质是有目的地管理交换关系，不管这个关系存在于商业交换中，还是日常生活的其他交换行为中。其中，在商业世界中，我们通过Marketing战略和策略组合来创建和管理与企业业务相关的、盈利性的客户关系。
我们上一篇文章分享了产业链图。商业世界中，存在交换关系的组织和个人，基本都在这条产业链上。所有的Marketing行为也都围绕产业链上的这些组织和个人展开。对应的，Marketing理论也是用来指导这些行为。
宏观环境洞察-PEST模型
充分理解对公司所处的大环境，毫无疑问是必要的。主要关心的因素，可以用PEST模型表示：政治环境（Political）、经济环境（Economic）、社会环境（Social）、技术环境（Technology）。其中社会环境中，最重要的因素就是人口统计学、社会文化。
微观环境洞察-产业链模型
在我所读的书中，暂时没有看到有人总结出简练得像PEST一样的模型。但在科特勒先生的最新版Principle of Marketing中，他把供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众、公司等，都纳入了微观洞察范围之中。其实也就是我们产业链中所列的这些组织。
其中，在消费者端，可以分为To B客户，To C客户。对于To B，需要研究商业购买者行为模式，对于To C，需要研究消费者行为学。
在宏观洞察和微观洞察的基础上，可以开始着手制定公司的Marketing策略。Marketing策略的主要理论模型是STP + 4P。
STP（Segment, Target, Position）
在市场细分的基础上，选择一个或者几个目标市场，针对不同的细分市场提供差异化的价值，确立不同的竞争定位。实际执行时，包括四步：
4P （Product, Price, Place, Promotion）
产品Product：产品包括三个层面的含义，核心产品、形式产品、外延产品，Marketing在单个产品、产品线、产品组合层面作出决策。
价格Price:了解各种定价模式，如商品价值定价、增值定价、成本定价、竞争性定价等。
渠道Place：设计渠道模式，发展和管理公司的渠道、物流和供应链，确保平稳经营。在C端，对应的是零售、批发等；在B端，对应的是代理商体系。
促销Promotion: 促销组合也称营销传播组合，包括广告、销售促进、公共关系、人员销售、直复营销策略。
另外，在科特勒先生最新的书籍中，市场理论框架按照如下方式表示：
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