一、培训认知—08 培训师职业发展规划
第一条线:培训管理-T序列
T1 培训助理/绩效系数1
职责与工作任务
负责 学习平台的运营(学习任务/讲师体系)及新人入职培训的实施
1、负责在线学习平台-云学堂的运营及维护(账号、课程、学习任务等)
2、负责商学院的讲师体系的选拔、培养、及运营(兼职讲师)
3、组织实施新人入职培训项目,包括选择培训场所、联系讲师、发布通知等具体工作
4、在各项培训项目结束后进行培训效果评估及反馈
5、持续开发和迭代相关 培训课件、培训资料、培训工具等
6、按照上级要求完成部门其它相关工作
日工作流:云学堂的账号管理、学习任务的管理、知识资料的维护管理
周工作流:新人入职训的组织实施与跟进,课件及其它资料的升级维护
月工作流:平台的数据分析与运营维护,讲师体系的运营及数据通晒,新人训总结汇报
定位:能在主管的支持下高效的完成工作任务;且可以独立完成主持会议,项目跟进,数据分析等基础工作;对任务完成度,交付质量等培训指标负责。
T1-C : 协助型(在项目中处于协助角色)
T1-B : 独立型 (可以独立完成项目)
T1-A: 高效赋能型(可以教会他人完成项目)
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T2 培训讲师/绩效系数1.2
职责与工作任务
1、能够调研培训需求,并分析得到真是有效的结论
2、整合内外部资源进行课件的研发
3、提供专业的培训授课支持
4、在各项培训项目结束后进行培训效果评估及反馈
5、负责对整个培训工作进行总结,撰写培训工作报告,报培训总监审核
6、持续开发和迭代相关 岗位胜任力模型、培训课件、培训资料、培训工具等
7、按照上级要求完成部门其它相关工作。
日工作流:每日学习跟进、学员沟通和反馈、需求收集
周工作流:各部门调研收集、课件及工具的开发升级
月工作流:组织开班、培训实施、培训跟踪,需求分析,汇报反馈
定位:能独立完成课程需求诊断,课程升级,授课实施等工作。对覆盖率,考试/通关通过率,好评度 等培训指标负责。
T2-C : 授课型 (能独立授课并得分80分以上)
T2-B : 开发型 (能根据需求开发课程并完成授课)
T2-A: 教学设计型&赋能型(能够设计课程体系,开发课件并培养讲师)
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T3 培训项目经理/绩效系数1.4
职责与工作任务
1、组织实施培训项目,包括选择培训场所、联系培训讲师、发布培训通知等具体工作
2、提供专业的培训授课支持
3、作为项目班主任,负责培训项目的落地工作,包括不限于每日分享,每周学习研讨,每月团建复盘,训前组织,训中辅导,训后持续反馈等相关工作
4、在各项培训项目结束后进行培训效果评估及反馈
5、负责对整个培训工作进行总结,撰写培训工作报告,报培训总监审核
6、持续开发和迭代相关 岗位胜任力模型、培训课件、培训资料、培训工具等
7、按照上级要求完成部门其它相关工作。
日工作流:每日分享/打卡跟进、学员沟通和反馈、在线知识的维护与推广
周工作流:每周学习研讨会的组织、各部门调研收集、领导力课件及工具的开发升级
月工作流:月度训练营组织开班、培训实施、培训跟踪,需求分析,汇报反馈
不仅可以专业授课,还可以运营培训项目,从项目的立项、组织、授课、反馈,都可以形成有效闭环。培训主管需要对部门的培训负责,根据部门需求去完成调研、设计、开发、组织、授课、评估、跟进、反馈等相关工作。
能独立完成《黄埔军校》等大型线下项目的运营实施和结果跟踪,除培训指标外,需对培训项目实施后的 人效提高/留存率 等 二级业务指标负责
T3-C : 协助型
T3-B : 独立型
T3-A: 高效赋能型&流程改善型
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T4 培训咨询专家/绩效系数1.6
职责与工作任务
1、与集团高管和品牌负责人沟通并确认战略需求与人才发展需求
2、站在专业角度和集团角度对需求进行甄别和整合,并制定领导力年度/季度/月度培训计划
3、垮行业协调资源(咨询/拓展/游学),跨部门协调资源、根据计划设计整体培养方案
4、组织实施培训项目,包括选择培训场所、联系培训讲师、发布培训通知等具体工作
5、作为项目班主任,负责培训项目的落地工作,包括不限于每日分享,每周学习研讨,每月团建复盘,训前组织,训中辅导,训后持续反馈等相关工作
6、在各项培训项目结束后进行培训效果评估及反馈
7、负责对整个培训工作进行总结,撰写培训工作报告,报培训总监审核
8、持续开发和迭代相关 岗位胜任力模型、培训课件、培训资料、培训工具等
日工作流:高管沟通和反馈、每日分享/打卡跟进、个人学习及小组工作辅导跟进
周工作流:高管圈子运营,每周学习研讨会的组织、高管领导力课件及工具的开发升级
月工作流:月度训练营组织开班、培训实施、培训跟踪,需求分析,汇报反馈
定位:能独立对接部门,专业开发系统化工具资料;并对部门进行专业咨询,提供相应的培训解决方案并实施,对业务完成率,优质门店量 等一级业务指标负责。如果是经理级别,则需要对整个公司的培训负责。有能力开发体系化的课程。服务的不是单个部门,而是服务多个部门整个企业。
T4-C : 被动独立型
T4-B : 主动突破型
T4-A: 高效赋能型&流程改善型
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T5 培训总监/合伙人/CKO /绩效系数2.0
职责与工作任务
1、科学系统的调研分析企业文化,企业战略、人才发展需求,并进行整合和诊断
2、根据诊断结果结合实际资源,设计商学院培训体系,组织架构和运营模式,并持续升级
3、设计企业的人才发展方案,并协调资源完成具体年度,季度,月度人才培养计划
4、推动并管理团队成员,完成培训项目实施落地,包括选择培训场所、联系讲师、发布培训通知,实施培训授课,游学、研讨、复盘等具体工作
5、对各个培训项目进行复盘总结和汇报,并定期对培训项目进行调整升级
6、设计学习平台的运营模式,并推动 学习体系、课程体系,讲师体系的开发升级与运营
7、对团队进行培养赋能与激励,提高团队的专业能力和职业能力
8、协助人力资源完成企业文化与荣誉体系的相关工作
9、完成上级领导安排的其它相关工作
日工作流:部门早会,云学堂数据分析、各培训项目的推进情况跟踪,部门内的辅导
周工作流:周会复盘,培训项目实施节点跟进与奖惩,项目支持(审核及授课等)
月工作流:需求和调研的整合、对组织发展的思考与反馈、下阶段计划调整、月度述职
定位:高级培训总监或者合伙人,培训被内部孵化成为一个子公司/业务单元,可以独立运营,独立盈利。培训部孵化成咨询培训公司以后,提供免费的初级培训服务,和高级的付费培训支持。既可以和总公司合作,也可以跟其它公司合作,进行咨询诊断和培训跟进的支持服务。把培训打包成具体的产品,当做增值服务,售卖给我们的商户、员工、竞对、包括行业内部任何想要学习的伙伴。
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第二条线:职业讲师-P序列
不是坐班制,而是合作式,拥有自己的品牌课程和授权课程,挂靠在各个培训结构和咨询公司,按照课程收费服务于各个企业。例如:有效授权课程 2W/天。战略分解 5W/天。你可以在不同的公司讲授同样的课程,为各个企业提供专业的培训服务,来帮助高管完成专业提升和管理提升。
职业讲师,要求有比较好的学历背景(常见硕士以上)、职业背景(名企背景),比较强的授课能力,有自己的品牌课程和专著、阅历丰富。富有经验。例:在阿里巴巴工作十年的高级总监,讲授运营管理课程,是非常具有市场的。
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第三条线:咨询顾问/咨询师-E序列
在咨询公司就职,服务于各个大型企业,提供咨询诊断和培训服务。
例:某公司内部有很大的问题,业绩亏损持续下滑,利润低,并且无法内部自己解决。通过咨询公司,匹配到该行业资深的咨询顾问,帮助该企业做诊断,计划把30%利润提高到50%。
了解企业的销售模式,激励政策、市场环境等等核心因素,做完调研诊断之后,提供有效的整改方案,包括管理方案的调整,产品定价的调整,销售渠道的改变。然后进行培训,培训之后进行跟踪落地的实操,经过进行换血和调整之后,然后扭亏为盈,利润提高到50%。
培训是企业经营管理链条里的一环,如果要对企业整体管理运营负责任,对最终利润负责,你要找到链条的上游和下游,对这个企业的经营本身进行全面诊断,到底是哪一环出了问题,可能是培训问题、价格问题,管理问题、制度问题。然后不管哪一环出了问题,断开,整个链条都无法正常运作。我们需要找到核心原因,把断掉的环补起来,让整个链条可以完整地运营转动,产生价值。
当然、培训师的发展路线非常多变,我只是分享常见的三条线提供参考。而这三条线也并非是单选题,其实是可以交叉晋升的。祝各位培训师都可以实现自己的职业目标和财富自由。
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