临终关怀服务设计优化

临终关怀服务设计的服务对象主要分为显性服务对象（临终者）和隐性服务对象（临终者家属），关键触点是护士与患者以及护士与患者家属之间的系列交互，细分服务时间段，针对不同剩余生命天数的患者制定最为适合的护理方案。