如果大家还记得2015年央视曝光的京东“翻新机”事件,当时肯定是网络上引起了渲染大波啊,毕竟大家印象中京东只卖正品!“翻新机”事件给京东带来不少负面影响!当时虽然京东拿出了苹果授权供货商联通华盛公司的证明,并强调手机确定为正品,但自己不是苹果的授权商家始终感觉底气不够足!后来在京东的努力争取下,京东终于获得了苹果官方授权的线上经销商资格!从某种意义上说京东卖苹果的产品终于“合法”了!那么有哪些哪些线上商城是有苹果官方授权的经销许可证呢?丢锋网今天我们来看一下。 苹果已经更新了授权线上经销商的名单,登陆苹果查看,京东具有包括Mac、iPad、iPhone、iPod、Beats在内的全线产品销售资格。
除了京东之外,其它几家分别是:国美在线、苏宁易购、亚马逊中国(不具备销售iPad、iPhone资格)、五星享购、顺电网上商城、山姆会员网上商店。不过最近发现苏宁确实不在列表里。目前苹果官方承认的6家线上经销商分别为国美在线、京东、亚马逊中国、五星享购、顺电网上商城、山姆会员网上商店。而在此前,苏宁易购是在列表当中的。
目前,苹果官方和苏宁易购官方均对此事表示毫不知情,小编也特意登陆苏宁易购,发现苹果自营店依旧显示授权经销商字样,但是iPhone,Apple Watch系列产品已无法购买或下架,ipad,MAC系列产品销售未受影响。 “翻新机”事件完全回顾:
京东被疑销售翻新机 苹果称未授权京东 2015 年 5 月 24 日,中央电视台《每周质量报告》曝光国内知名电商京东坑骗消费者,售卖大量苹果翻新机,不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。 据报道,一位女士在京东上购买了一部全新的 iPhone 5C,用了一个多月后,手机频繁死机,直至后来完全不能开机。吴女士希望在京东退货,但京东方面无法办理,只能提供换货手续。 不过,吴女士并没有听从客服建议办理换货,而是在苹果的一个维修中心进行了手机检测,检测后发现机内有修理过的痕迹,机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。随后记者又致电苹果官方客服,苹果方面表示,虽然电商平台上有苹果的产品销售,但不能保证正规的进货渠道,而这台机器三个码都不一样,或是经过改装的。 在工商介入后,京东最后才同意办理退货,但明确称拒不赔偿。京东还要求吴女士告知 Apple ID 密码,要删手机中内容,否则就不予办理。 京东客服表示,手机已获苹果授权,是正品行货;但苹果方面的客服表示,并未授权给京东。虽然电商平台上有苹果的手机销售,但无法确定其进货渠道是否正规。 京东回应:货源正规 是正品 2015 年 5 月 24 日当天下午,京东方面做出回应。京东表示,对有媒体报道京东销售翻新苹果手机的回应:京东目前具有国内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权,对于报道中提及的用户情况,公司正在内部核实中。 2015年5月25日,京东连发两条声明,声明货源正规,所销售的iPhone为正品。 在第一条声明中,京东写道:
经调查,5 月 24 日媒体报道中提及的iPhone5c(联通 3G 版 32GB)产品,于 2013 年 9 月 20 日在中国上市,我司采购日期是 2013 年 12 月 3 日,销售时间为 2013 年 12 月 21 日。根据售后服务沟通记录获知,用户使用该产品后出现故障,自行前往苹果特约维修站–神州数码科捷(王府井)新东安店进行鉴定,被判断为“非行货”需要付费维修,于是用户在 2014 年 2 月向京东售后服务部门提出索赔要求。当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商,且采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。我们愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。 第二条声明中,京东提供联通华盛针对相关 iPhone 产品的证明函和苹果公司发给联通华盛的证明函,证明自己供货渠道真实可靠。 2015 年 5 月 29 日,京东公布关于所谓“京东售苹果翻新机”的调查进展:调查证明两个客户在京东所购 iPhone 手机均为正品。 |
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