大众网·海报新闻记者 徐晓东 沙连成 日照报道

　　110报警服务电话是服务公众紧急危难时刻宝贵的社会资源，是保障百姓安全的“生命线”。然而，在日照岚山务工的男子郑某非但不珍视110，相反却在酒后对警务人员恶语辱骂。结果是：恣意妄为之后，将自己送进了拘留所。

　　7月15凌晨零时许，酒后无事的郑某拨打110，第一句话就是“有人欠我钱，不给就去砸车!”日照市公安局岚山分局110应急指挥中心接警员接听了郑某的报警电话。听着报警人语无伦次的话语，有着多年工作经验的接警员意识到对方肯定是酒后拨打110。为避免次生警情，接警员一方面告知郑某处理经济纠纷的渠道，另一方面安抚其要冷静，不要做出违法的事，等待派出所民警到场处理。可是，刚挂断电话，郑某随即连续4次拨打110，对接警员无端进行辱骂。就在郑某骂完接警员之后，派出所民警打通了郑某的电话，没想到郑某拒不配合民警的询问，直接在电话中对民警进行辱骂。

　　岚山公安分局治安管理大队接到警情反馈后，立即组织精干警力，会同多警种多部门对案情分析研判，最终成功锁定违法嫌疑人郑某，并于近日，在郑某的住处将其抓获。到案后，郑某交代了自7月份以来，其酒后多次恶意拨打110并辱骂接警员及处警民警的违法事实。

　　郑某酒后滋事的违法行为，不仅严重扰乱了公序良俗，而且对有限的公共资源造成了极大浪费。日前，岚山公安分局依法作出决定：对郑某处以行政拘留15日并处罚款1000元。

　　110报警服务电话是社会治安保障的生命线，是有限的社会公共资源。据岚山公安分局110应急指挥中心提供的数据显示，2020年1月以来，岚山区110接警平台共接到报警电话34639个，平均每天要接电话160余个。在所有的110报警电话中，有效警情仅占36%，近70%的电话属于非警情类，其中就包括恶意骚扰电话。像郑某这样恶意报警、扰警和无效报警占用了有限的警力资源，堵塞了110这条“生命线”，严重影响了110的正常工作秩序。

　　对此，公安机关提醒广大群众：恶意拨打110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将依法进行处罚和打击。

　　如何正确拨打110：

　　110报警服务台保持24小时全天候值守，随时接受人民群众紧急报警和求助，有力的维护了社会稳定，是大家耳熟能详的电话号码，是群众的“生命线”。

　　群众如遇危难，需拨打110时，请尽量保持镇静，稳定情绪，将事发地点，报警事宜陈述清楚，报警时要实事求是，不能夸大事实，报警后要注意通信工具保持畅通，以便公安民警随时与您联系。无特殊情况，拨打110后应在报警地点等候，有案发现场的，不要随意翻动，应保护好现场。

　　如使用固定电话、移动电话，不拨区号，直接拨110，即可接通所在地公安机关110报警电话。同时，报警电话为昼夜开通、免费服务，手机停机也可以拨打。如使用短信报警，可编辑短信发送至12110。

　　警方提示

　　生活中，110只管这7件事：

　　1、刑事案件;

　　2、治安案(事)件;

　　3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

　　4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;

　　5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;

　　6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;

　　7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。