常言道，人在职场飘，哪能不挨刀？想必无论是职场菜鸟还是老司机，都有过被领导眼珠子瞪出了一身的白毛汗的经历。不过犯错挨批那也只能忍了，无端背锅挨骂才是最棘手的啊，咽了吧太憋屈，解释的话又怕描黑，内心的酸爽恐怕只有自己才能品味。各位含泪点进来的朋友，背过锅的找找共鸣，没背过的看完防一防！
职场
Part1谁的职场不曾委屈
你做错事了可能被骂，这个月业绩不好你可能被骂；但老板今天心情不好也可能会骂你，甚至得罪了同事被告“御状”也会被骂。再回想自己的人生，上学被老师骂，在家被家长骂，结婚被另一半骂，可以说替人打工的我们作为“刀俎之下的鱼肉”，挨骂已经是成长必经之路，那些飘荡在职场上的狠话，到底为何而来？
背锅的心酸几人能懂？
A、作为刚毕业大大学生，到了新单位都是小心谨慎，毕恭毕敬。什么活都抢着做，尽最大可能展现自己，有次要做一个项目预算的报表，不是什么技术活，但非常耗时间，同事不愿加班，我就说帮她，临走同事还给我定了外卖。结果第二天老板拿着我做的报表把那个同事训斥了一番，当着全体员工的面给我提前转了正，顺便撂了句“不想干了就直说”给那个同事。我尴尬的不知所措，说不高兴是假的，但同事那个恨透了我的眼神，我至今还记得。
B、我的顶头上司是一位返聘回来的老太太，记性太差，有一次她自己出门要将一份很重要的文件呈现给领导 ，出门又忘记拿眼睛，就顺手把文件放在我桌子上去找眼镜，几分钟后我接到电话，劈头盖脸一顿痛骂，说找不到文件了，我已经尽最大努力解释清楚了，但老板还是在怀疑我。这么点小事，结果后来上司越来越不信任我，只能离职了。
关于背锅的那些名言警句：
不要帮同事做事，不要耳根子软。
每天不被领导叽歪不帮同事背锅感觉自己都没来上班。
工作日常就是帮领导背锅和给同事擦屁股。
今天聊到帮老板背锅这件事，同事说：没有锅哪有饭吃呢？
又要帮智障同事背锅了，不要脸真是好。
不是自己的锅不要背。以为自己不直接说出是同事的错，就是帮了对方，然而对方并不以为然。还会觉得既然你愿意背锅，那应该就是你的错了。
同事交流
领导骂完人都在干嘛？
A、我曾经因为一个疏忽，经历过一次刻骨铭心的挨骂，在事情尚未不可收拾时被犀利的老板发现了，当众骂了我个狗血淋头，彼时的我正与同事谈笑风生，笑容一直僵在唇边，表情极其尴尬。我立刻拿起电话沟通各个相关人员，努力将一切不良后果扼杀在摇篮里，在这过程中老板执着的追到办公室，“猪脑”、“傻子”不绝于耳，结果第二天问题解决后，老板就淡淡的回复一句“知道了”……
B、“今天有一个顾客买手机，找不到原来的礼盒，我问上司可否用其他礼盒代替，她说可以，结果上司的上司知道后大发雷霆，上司将责任推给了我，还要我赔偿，我打算越级投诉，结果朋友劝我忍了，不要总是想挽回面子，只会适得其反。再后来上司也向我委婉道歉，我还一笑了之。
开开心心来上班，却为何总背锅，明明不是我的错还得挨骂，蓝瘦，香菇……挨骂后人的第一反应是愤怒，随之而来是委屈，可没有一种委屈是专门为你准备的啊。挨骂是因为上司觉得你没做好，委屈是因为你觉得自己已经很没做错了，两者的评判角度不同就需要你想方法来“救”自己。真的猛士要敢于直面领导粗暴的拍桌，敢于正视领导凶猛的咆哮，敢于面对本不属于自己的领导批评，是义愤填膺誓死捍卫自己的清白？还是忍气吞声选择性失忆？你接着往下看~
Part2 帮同事背锅，被领导骂错，内心有哪些翻涌？
职场上领导就是硬道理，可硬道理出错的时候，宝宝心里瞬间翻涌起N多想法，在这被骂错的零点零一秒内大概已经脑补了不下四种情景剧。所以到底是话不多说先打一拳，还是揭竿而起大喊“你个笨蛋骂错人了”，又或是梨花带雨嘤嘤嘤，更甚至是我倒霉我认了呢？面对这样一出职场大戏，小编请到了著名企业培训师胡诗琪女士来为大家分析分析~
胡诗琪：中国科学院管理学硕士、心理学硕士，国家注册心理咨询师、企业培训师。
胡诗琪
1、被骂员工的情绪
当领导在骂员工的时候是带有一定情绪的，而员工在被骂的瞬间其情绪也有可能被领导所激发，在这个时候，员工容易产生愤怒的心理。此外，当员工面临被骂错的情况时，内心会产生委屈的情绪，有一种“我被冤枉了”的想法，同时，会认为自己作为一个独立的个体没有得到领导应有的尊重。面对领导和真正犯错的同事，抱怨情绪也会自然产生，从而造成一定的抵触心理，严重者会影响到后期的人际关系以及工作状态。
2、不同的处理方式带来不同的后果
A、以拳接拳
人的情绪在七秒之内是不受控制的，领导骂员工的时候，员工瞬间将自我情绪激发，不加控制选择迎头怒对的话，就像两拳相撞，双方都疼，其结果都不会是大家想要的。
B、以掌接拳
有一些情商较高的员工会选择当下冷静，之后私下解释，这就像以掌接拳，给双方一个缓冲的机会，能够避免冲突同时有助于与融洽。（PS：学会不带情绪的表达， 在私下解释的时候员工也需要注意自己的情绪，解释等于陈述事实，而不是像领导抱怨自己被骂错了。）
C、让拳打空
第三种情况通俗来说就是“忍了”， 而“忍了”又细分为两种，包括“心甘情愿”和“忍气吞声”。
“心甘情愿”的主要表现为是因为心胸宽广，情绪疏导及时，对领导的不正确批评不太在意。举个小例子，领导骂错之后，员工照单全收，也当没有发生过，领导事后致电表示歉意，员工却巧妙地回到：没事儿领导，应该的。领导的职位较高，责任更大，相对应压力也更大，难免也有犯错的情况，作为员工在这个时候选择的是理解而不是责怪，情商可想而知。
“忍气吞声”的主要表现为负面情绪的积累，对领导的不正确批评不反驳不解释但也不理解，只是选择粗暴地接受，从某种程度上来说，这是一种极不健康的处理方式，这样的情绪积压也迟早会爆发。
如何看待
3、领导骂错后该如何补救
想让领导在公众场合表达歉意有一定的难度，但是可以选择在私下致歉，另外，在其他的一些公众场合中主动与被骂错的员工进行交流沟通，让大家感受到领导与被骂错的员工之间并无隔阂。（在一些特别的情况下，作为一个优秀的领导还是需要选择在公众场合承认自己的错误，表达歉意。）
最后，作为一个领导，要学会善用语言去表达自己对下属的肯定与赞赏。员工对于领导的称赞是渴望而欣喜的，语言是一种既不花钱也不需要过多精力的有效工具，这是一个职场技巧。
4、如何正确看待背锅及被骂错这件事儿？
有些人在面对职场中发生的一些不好的事情的时候，会将自己长时间陷入该事件当中，犹如天空中有一片乌云笼罩着自己，正因为这片乌云就忽略了整个天空其他明亮的地方。“注意力等于事实”，当你盯着乌云看的时候，你怎么看它都是乌云。所以我们需要将注意力多放在正能量的情境中，当自己背起黑锅了，可以换角度思考，平时和同事关系不错，同事也帮过自己，甚至背锅之后还事后补偿了自己，那么背个黑锅也并没有什么。领导骂错了自己，对自己说不定会有愧疚之心，在之后的工作中可能会宽容些。当一个人保持较愉快的情绪时，会产生“吸引力法则”，大环境下的工作环境会相对和谐，有助于自己的人际关系保持。并且，正能量的产生会通过“吸引力法则”帮助自己将一些负能量以及不好的东西给隔离开来，从而吸引来好运。
职场道理
Part3 那些你必须知道的职场道理
1、人际关系之“二元论”、
一个人被判定为“好”与“不好”是两个极端，但通常中间存在极大的灰色地带，职场当中我们大多接触到的是某个人的某个方面，也是他的某个子人格，所以尽量不要用“二元论”来判断对方的好坏，从而产生固定的感情因素。因此，在接触某个人的时候，当他展示出让你不舒服的某个状态时，保持距离，尽量远离，当他展示出让你喜爱的某个状态时，你可以多接触多学习，那么在整个职场中，你可以做到和每一个人都保持相对和谐的关系，有利于扩展人际关系。
2、领导必学之“下三层骂人有助和谐，上三层骂人伤人心”
“理解层次”分为六层，“能力”、“环境”、“行为”、“信念与价值观”、“身份”以及“精神”。在领导批评人的时候倾向于从下三层的角度，也就是“能力”、“环境”及“行为”。如果从上三层骂人则容易对员工的内心造成一定伤害，不利于后期的工作开展，影响和谐。
冲突
具体情境设定：员工与客户发生冲突，领导应该如何批评员工？
下三层：当时客户怒气冲冲打电话找你，情绪激动，语言粗鲁，在这样的环境下你生气是可以理解的（环境层面），但是同时，客户还是所谓的“上帝”，和他起冲突不的行为不是一个好的行为（行为层面）。此外，为什么客户会对你有这么大的怒气呢？是否你们在沟通过程中出现了问题，在沟通能力上你也还是有需要加强的部分（能力层面）。
上三层：你看你根本就对工作不认真不负责（信念与价值观层面），你看你这个人根本不拿工作当回事儿，你是难以委托重任的员工（身份层面），你这么一个对公司不负责的人根本没有为公司创造价值，活着有什么意义（精神层面）。
从这个设定的情境可以看出下三层的批评针对事情本身，不带过多情绪，语气缓和，容易接受，也较好收尾，上三层的批评对员工所造成的挫败感以及内心伤害较大，引起不良后果的可能性更大，甚至对人际关系有一定的影响，难以收尾。
情绪疏导
3、情绪疏导之寻找“舒适区”
负面情绪对人体来说是一种毒素，如果不能及时疏导的话，无论是生理还是心理都会带来不良后果。当你自我感觉近段时间状态不佳时，很可能是你所承受的压力及负能量超负荷了，这个时候别闷头大睡，别把毒素留在体内，你需要走出去。
A、运动
最基本也最简单的方式就是运动，运动会让你的身体排毒，并且产生让你愉悦的能量。如果想要选择相对缓和的运动方式，亲近大自然也是很好的选择，去公园或者海边散步、爬山等行为都是能够吸收大自然传递的高能量的方法。
B、喜欢什么做什么
在极度不开心的时候，需要寻找能让自己快速转移注意力的活动，什么高兴玩什么，喜欢看书就去看书，喜欢看喜剧就去看喜剧，喜欢吃东西就吃东西，喜欢买东西就去买买买，让自己处于放松的转态。
C、把压力切割，把状态区分
生活中常常会觉得自己倒霉是连锁反应，“屋漏偏逢连夜雨，行船又遇顶头风”，力不从心的感觉油然而生，但换个角度来想，每一件不开心的事情独立来看都是在自己可承受的范围之内的，只是叠加在一起了就显得格外难熬。所以我们要学会把压力切割，把状态区分，工作压力留在工作中，家庭烦恼留在家庭中，每一个问题独立分开，一件事情过去就过去，不要自我暗示地把倒霉加在一起。
事实上，负能量吸引负能量，当你觉得自己走霉运了，霉运就会持续跟着你，甚至引来更多倒霉的事情。我们要努力释放负能量，创造正能量，扭转自己的生活及工作状态。（新浪女性：李思、张晓东）（图片来源于全景网、视觉中国）
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