火锅可以说是一年四季聚餐的不二选择,口味也很多,可以满足大多数人的需求,并且如果有忌口的,大家可以选择那种独立的小锅,很方便。吃火锅的过程中,难免会出现汤汁变少浓稠的情况,这时都会叫服务员来加汤。不知道你在吃火锅的时候,有没有遇到服务员总是提着汤壶来到身边,询问是否需要加汤的情况呢?其实
火锅店服务员问你“要不要加汤”,其实是在暗示你,不懂就尴尬了
首先,防止扣工资
如果等顾客催促几次才加汤,会给顾客一种服务不到位的错觉,甚至有的时候服务员太忙,直接出现顾客的火锅烧干的情况,以至于顾客对服务不满意,导致下次不会再来用餐。这样火锅店老板就会少一单生意,而因为少干锅导致的流失顾客,就需要扣罚服务人的工资了,所以服务员会频繁的询问是否需要加汤。
其次,提高服务态度
火锅的汤底会越烧越少,要是不及时加汤,很容易食材粘锅,或者把锅烧干了,而这些都是十分影响顾客心情的,并且一个火锅店想要长久发展,回头客很重要,在进餐过程中,服务员贴心的询问,尤其是在顾客还没开口,就能猜到他需要什么,会让顾客觉得这家火锅店服务十分细致周到,很贴心,有宾至如归的感觉。因此,一般当火锅的锅底煮的差不多时,服务员就会来询问你们是否需要加汤。
最后,加快你的用餐速度
大家都会知道火锅店生意相对来说都会比较的好,所以说难免会有人在等着一定的位置,而这个时候呢,像是服务员问到你这样的一个话题,其实就是在暗示你,也都是说到在之外的人,还有一些在等待着这样的一个位置,如果你在快吃完的时候,赶快把单给买了,所以说像是人特别少的时候,他们都说不会去总是来问问你要不要加汤这些情况的。
服务员经常过来询问其实对于顾客来说是比较好的体验,会给你一种服务态度很好的感觉,比那些服务员爱理不理,非常冷淡的要好多了。经常询问是否需要也是态度良好的一种表现,会给人一种受到重视的感觉,给顾客留下一个好的印象。对此你在吃火锅时,遇到过什么很周到或者很不到位的服务呢?发出来跟大伙分享一下吧!
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