在 awoo 顧問工作中，我們最常碰到的問題就是「網站搜尋流量下滑，該怎麼辦？」、「為什麼我網站的搜尋流量會突然下滑？」，甚至也有客戶就是因為網站的搜尋流量下滑，而特別找我們合作，而目的當然是為了請我們協助挽救下滑的流量。
但搜尋流量下滑有很多種可能、原因，即便是 SEO 專家也需要花上不少時間來診斷發生的位置、發生的源頭，如果很不幸的，你真的遇到搜尋流量突然下滑的問題，你可以參考這篇文章，我將分享幾個角度來協助你診斷網站狀況。
目錄
哪些原因可能造成網站搜尋流量下滑？
通常你的搜尋流量不會好端端的突然下滑，若流量真的突然噴光光了，常見的原因有兩種：
Google演算法更動
Google 演算法經常在變更，如果 Google 演算法更新的方向剛好會導致你的網站沒辦法獲得好排名，理所當然你的流量就會開始往下掉。舉例來說，假設Google今天開始大量懲罰沒有使用 HTTPS 的網站，降低它們的排名，而你的網站也恰巧沒有 HTTPS，搜尋流量當然就會大量的往下滑，反倒是其他有使用 HTTPS 的競爭對手會因為你的下滑，排名而急速往上升。
如果你在乎你的網站 SEO，我建議你養成閱讀SEO新聞的習慣，了解 Google 演算法何時會更新、以及更新的細節，這樣才比較好應付經營 SEO 時所遇到的狀況，在 Search Engine Land 或 Google官方的部落格 你都可以得到很權威、值得信任的資訊，當然 awoo 只要一得知相關訊息也會更新在我們的部落格，也還請隨時關注我們。
延伸閱讀：
Google演算法更新了！2019新演算法BERT對SEO會有什麼影響？
http網站紅色警戒，Google提升資訊安全基本線如何影響SEO與數位行銷？
更動網站架構、版型
假設你的網站原先就非常符合 SEO 優化的概念，也為網站帶來很多搜尋流量，但因網站有進行改版或調整，不管單純只是網站的技術架構、還是有動到網站版型，都可能會不小心將你原先好的 SEO 架構給改掉。
比起演算法的更動，這個因素反倒是 awoo 在過去經驗中最常碰到的流量下滑原因，因為企業可能會因應行銷策略、或網站動線的優化，每幾個月就會調整網站的介面與架構，但在沒有 SEO 專家的輔導下，任意對網站做調整都有可能對你的 SEO 造成很致命的傷害，在文章剩餘的部分，我會分享幾個方式來幫助你判斷，自己是否改了哪些頁面、做了甚麼調整？來找出流量下滑的發生位置及原因。
下圖為 awoo 的某個客戶，在網站改版時他們並未提前做好準備，就造成的明顯的流量下滑，且下滑後的流量也非常不容易挽回。如果你有跟像 awoo 這樣的 SEO 顧問合作，我們強烈建議你在進行網站改動時先諮詢SEO顧問的建議，若真的沒有與 SEO 專家合作，也可以嘗試本文章中的解決方案、或是找 awoo 尋求協助。
延伸閱讀： 網站改版，不可輕忽的10個SEO優化項目
網站流量下滑的四個其他原因
在這裡，我也補充幾個常見、網站改版後會造成網站流量下滑的原因：
- 你有改變伺服器render 內容的方式：舉例來說你原先網站的內容與連結是直接 render 到 HTML 原始碼上，但改版後改為使用 AJAX 來 render 內容。
- 你有變更網站內容的密度：舉例來說，原先你的每個商品頁面都有將近兩千字的商品介紹，但你為了美觀將這些商品介紹縮短為 300 字。
- 你有改變網站上的介面與內容：舉例來說，原先你的商品頁面底下有＂相關商品推薦＂，但你整個把他移除。
- 你有改變導覽列、或側欄…等連結區塊：因為搜尋引擎是透過連結來理解我們的網站的，如果你把導覽列或側欄這種很重要的連結區塊給拿掉、或不正確的更動，都有可能對 SEO 造成致命的傷害。
找出網站流量下滑的原因，你可以這樣做
1. 從到達網頁找出發生的位置
流量下滑的同時，第一步你要先找到「是哪些頁面下滑？，找到發生的位置、時間點，你才有辦法進行下一步的判斷。在判斷流量下滑的時間點時，我會建議你先從到達網頁開始觀察起，因為＂到達網頁＂本身的用途之一，就是讓你知道：哪些頁面有為你帶來流量。
Google Analytics 與 Search Console 都有到達網頁報表可以幫你做到這件事，如果你的Google Analytics 有事前設定內容分組的話，你能更容易看出 流量下滑的頁面在哪，不管你先前有沒有使用內容分組，你都應該要設法以不同的維度來將網頁分類、以類別的角度來找出下滑頁面：
- 依照版型檢查
網站架構對於SEO的經營是非常重要的一件事，因此你必須要檢視哪些頁面的架構出了問題，通常同樣版型的網頁都會具有同樣的架構，舉例來說，你＂裙子＂商品的分類頁與＂鞋子＂商品的分類頁，通常會是一樣的版型，僅是內容與商品不同。
又假設你的網站今天有三種版型，分別是首頁、分類頁、商品頁，我建議你觀察這三組版型的到達網頁報表，看看流量下滑的狀況發生在哪裡。
- 依照內容類別來分
如果用網頁版型作為維度，你無法找出流量下滑的位置在哪，你可以試著從商品、內容的類別作為維度來看資料，舉例來說，＂裙子＂商品分類頁跟＂鞋子＂的商品分類頁雖然是一樣的版型，但有可能你是＂鞋子＂的相關頁面流量下滑。
最後，利用到達網頁報表找到流量下滑的發生位置之後，你還是必須要能夠辨認出，是這些頁面的哪裡出了問題？相關解決方案請繼續往下看。
2. 用 Wayback Machine檢查網站過去狀況
Wayback Machine 是SEO人非常常用的工具之一，這個工具可以幫你檢視網站過去的狀況。
舉例來說，假設你從 8/1這天改版後流量就開始下滑，你可以用 Wayback Machine去看 8/1之前你的網頁長甚麼樣子？當時的架構是如何，再去比較 8/1改版之後的網站架構，找出網頁哪裡有做更動、可能導致搜尋流量下滑。
3. 檢查你的 Search Console的＂檢索統計資料＂報表
從Search Console 的檢索統計資料報表你可以看到搜尋爬蟲跟你網站的互動狀況，因為這個工具是由 Google官方所開發，所以權威度與可信度一定沒有問題。
當網站流量突然下滑時，但你卻沒有做改版、也找不出實際發生位置時（也就是說全站流量都有下滑，不是在特定頁面），第一件事情你應該要檢查 Google 最近到你網站的造訪狀況。從這個報表中你可以看到三個指標，分別是：每日檢索的網頁數目（Google 每天爬了你網站的多少頁面）、每日下載的千位元組數（Google 每天在你網站上下載了多少資料，單位為KB）、下載網頁所需的時間 （Google 下載這些資料花了多少時間）。
如果你察覺到 Google 突然檢索的網頁變少了、或是下載的時間突然大增，那代表 Google 在爬取你的網頁時出現了問題，這時我會建議你找工程師確認，最近是否有進行防火牆的更新、或是有擋到國外的 IP，導致搜尋引擎沒有辦法進來你的網站，當然，主機本身的健康狀況也有可能會影響搜尋爬蟲工作。（如果你的主機很容易動不動就讓網站整個當掉，搜尋爬蟲就沒有辦法順利工作）
4. 檢查你的關鍵字排名狀況、以及搜尋結果上的競爭對手
有時流量下滑單純只是對手有操作SEO，而你被競爭掉了，若是這樣的狀況，直接看Search Console的搜尋分析報表是最快的，在搜尋分析報表中你可以選＂排名＂作為指標，並透過報表來觀察排名浮動的曲線。
但當然，排名異動的可能性有非常多種，因此你需要配合前面提到的 1~3點來綜合評估，若自己的網站真的沒做錯甚麼事情、也確定演算法沒有更動，你就可以考慮是否是對手在認真做 SEO優化的關係，你漸漸被競爭掉了，同時，我也建議你實際搜尋自己平常的主力關鍵字，去看看搜尋結果裡面是否有出現從沒看過的對手、甚至去看對手的網站有沒有做哪些事情，是自己沒做到的，藉此來找出被競爭掉的原因。
假設搜尋結果上，對手網站的商品文案都有超過2000字以上，而且還圖文並茂，但你的文案只有短短不到300字，且內容不僅不豐富、還對使用者沒有幫助，那被競爭掉只是早晚的事情，如果對手下的功夫比你還多，理所當然你會漸漸被競爭掉。
5.檢查Search Console內的＂人工介入處理＂工具
我真誠的希望你不會用到這個功能，因為當你的網站因操作黑帽 SEO 而被 Google Ban 掉的時候，Google 會在這個區塊顯示出來，那代表你的網站也已經不被 Google收錄、完全消失在搜尋引擎中，但有時網站主本身並不知道做了哪些事會觸犯 Google 的規範、導致你被 Ban 掉，故我還是我建議你到此工具來檢查看看自己是否有違規的狀況。
6. 聘請專家協助
若本文中提到的所有方法及角度，都沒有辦法幫你解決、或至少找出問題，那我建議你可以請專家協助，畢竟 SEO在操作上有許許多多的細節，有許多細節必須要由專家來評估與觀察，awoo 國際在 SEO的疑難排解中有很豐富的經驗，或你也可以使用 awoo的工具進行排名狀況的追蹤、網站體質的檢測。
在流量下滑的第一時間進行處理，以防止事態更嚴重
如果你在流量一下滑的當下馬上就能得知這個狀況，就能即時性的處理，避免流量無限的往下坡走，並及早挽回你的流量，但是該怎麼在第一時間就得知訊息並預防呢？以下提供兩種方法給你參考：
設定Google Analytics的自訂快訊
Google Analytics 的自訂快訊功能可以讓你的流量狀況在達到特定條件後，Google Analytics 將會自動發信通知你，因此你可以設定固定的區間（每週或每天），只要搜尋流量下滑了 20-30% 以上就發信通知你（當然實際多少%可以依你網站狀況而定），如此一來你就可以在流量下滑的第一時間點掌握到狀況，並做出最即時的處理、更不用過了大把個月後才發現這件事，然後在很痛苦地去回想當初網站改了甚麼東西、導致流量下滑。
用awoo的【數據作戰中心 – 綺夢】進行排名監控
awoo SEO 工具中的【 數據作戰中心 – 綺夢】內有排名追蹤的功能，你可以在一個畫面內看到你網站目前有帶來流量的關鍵字排名、搜尋量、awoo 獨家推薦值，甚至還有球來就打的SEO體質的評測分數，如果評測分數下降綺夢會有警示箭頭↓，讓你有警覺自己的網站該優化 SEO 了。
同時，綺夢的關鍵字追蹤除了 Google 之外，你也可以連同 Yahoo 的排名一起追蹤，若不希望自己的流量下滑，定期的數據追蹤才是根本的解決之道。
總結來說，其實 SEO 上所有的問題都有解決方案，只是你需要具備 SEO 的知識、對網站的了解，並配合專業知識來找出問題與解決方案，即便你不具備有相關專業，不清楚解決方案，但至少配合本文中提到的方法，你可以先找到問題發生原因，畢竟釐清問題，是面對問題的第一步。馬上向 awoo 諮詢 SEO 顧問服務。
